日，市集监禁总局的一纸行政惩罚决意书，将京东与拼众众、饿了么（现淘宝闪购）、抖音等家电商平台一同置于“幽魂外卖”监禁风暴的聚光灯下，使其成为全体合规失守的背面外率。
35。97亿元的巨额罚没款，1968。74万元的对法定代外人及食物安乐总监的一面追罚。这不是一次针对某个行业新贵的敲打，而是一场对头部平台全体性失守的清理。正在这份名单中，京东的“正在场”加倍耐人寻味：它既是最老牌的电商巨头之一，又是外卖赛道最新、最紧迫的“突入者”。
当京东零售CEO辛利军还正在描摹“品德外卖”的政策远景时，市集监禁总局的转达却撕开了一个残酷的实际：正在京东外卖的餐桌上，消费者恐怕正正在为来自无证“幽魂商店”的餐食买单。所谓的高品德愿景，正在平台对天禀审核的忽视眼前，沦为了一纸空叙。这不光是京东外卖营业的相信告急，更是对其全体平台处置才具的拷问。
4月17日，市集监禁总局依法对7家电商平台“幽魂外卖”系列案，根据《中华群众共和邦食物安乐法》第一百三十一条、《中华群众共和邦电子商务法》第八十三条的规则作出行政惩罚决意，责令7家电商平台勘误违法举动，暂停新增蛋糕商店3至9个月不等，并处以罚没款共计35。97亿元。
同时，根据《中华群众共和邦食物安乐法推行条例》第七十五条的规则，对7家平台企业法定代外人和食物安乐总监合计处以罚款1968。74万元。
依照转达，上述7家电商平台对入网食物筹划者许可证审核把合不厉，未依法奉行天禀审查责任。与转单平台缔结合营同意，明知或应知转单举动侵凌消费者合法权利，但未选取须要手腕。
市集监禁总局以为，这7家电商平台法定代外人和食物安乐总监，负有食物安乐统制仔肩，但未周至奉行相合岗亭职责。上述举动重要违反《中华群众共和邦食物安乐法》《中华群众共和邦电子商务法》《中华群众共和邦食物安乐法推行条例》相合规则。
当眼神聚焦京东，题目越发具象而厉刻：惩罚决意书显示，仅裱花蛋糕一个品类，就有37845家商店未上传许可证，5345家商店涉证照制假，合计43190家食物筹划者从未真正通过天禀审查。
依照惩罚决意书，京东平台内裱花蛋糕筹划者中，37845家商店未上传许可证，5345家商店涉证照制假，合计43190家食物筹划者从未真正通过天禀审查。
这意味着，正在京东外卖的蛋糕类目中，存正在题目的商店数目恐怕越过合规商店。消费者正在京东下单的一份寿辰蛋糕，其背后的筹划者恐怕底子没有食物筹划许可证，以至运用的是从别处“借来”或伪制的证件。
更值得机警的是，这43190家题目商店中，有4858家一经爆发实践生意，生意额合计7729。87万元，京东从中获取违法所得670。2万元。
监禁部分的定性极为厉酷：“对每一家入网食物筹划者的审查失职均组成独立的未依法奉行天禀审查责任的违法举动。”京东不是一次失职，而是43190次失职。
而这总共的出发点，竟来自一个浅显消费者的投诉。据中邦市集监禁报公家号音信，2025年7月，北京海淀区住户刘先生正在京东平台一家名为“甜颜情书”的蛋糕店购置蛋糕后，涌现商家将不行食用的玫瑰花直接插正在蛋糕上。刘先生以为商家用非食物原料筑制食物，存正在安乐隐患，条件抵偿无果实行了投诉。
北京市海淀区市集监禁局探问涌现，这家号称具有378家连锁门店的食物筹划许可证公然完全为伪制，且无任何线下实体商店。这些“幽魂商店”是电商平台上伪制或未博得食物筹划许可的违法入网食物筹划者，往往居无定所，查无实人。
倘若说审核不厉是“被动失守”，那么“转单”题目则揭发了京东外卖的主动放纵。
惩罚决意书披露，重庆转单宝汇集科技有限公司等举动供职商入驻京东平台，供应转单供职。京东做了什么？它授权转单平台订单新闻盘查和物流发货权限，使其可通过API接口移用订单数据，助助运用上述转单平台的商家（以下称转单商店）完毕“一键转单”性能，即答允转单商店将消费者订单转交其他食物筹划者加工筑制。
这重要违反了《汇集餐饮供职食物安乐监视统制主张》第十八条第四项规则“入网餐饮供职供应者加工筑制餐饮食物，不得委托其他食物筹划者加工筑制”，《中华群众共和邦电子商务法》第十七条规则“电子商务筹划者应该周至、实正在、切确、实时地披露商品或者供职新闻，保护消费者的知情权和拔取权”。
为证明这一违法举动，法律职员以252。4元下简单份6寸高级奶油蛋糕实行测试。“幽魂商店”接单后，随即正在转单平台挂单，由三家蛋糕店永别报价100元、90元、80元竞标，最终报价最低者中标。正在252。4元的订单金额中，“幽魂商店”赚取121。9元，电商平台收取供职费50。4元，而实践筑制蛋糕的商店仅得76。8元。
至此一条合于蛋糕的“幽魂外卖”玄色资产链浮出水面：电商平台未依法奉行天禀审查责任，放任放纵伪制或未博得食物筹划许可的“幽魂商店”上线发展餐饮外卖举动；“幽魂商店”并不亲身筑制，而是将订单转包给其他蛋糕商店实行筑制配送。
河北农业大学副教导，中邦群众大学食物安乐处置协同革新核心磋商员孙娟娟说直言：“转单式‘幽魂外卖’是一种更藏匿、更具风险性的新型乱象，是平台与第三方转单平台合谋，漠视食物安乐的违法举动。”。
归纳筹划，京东正在此次惩罚中面对的直接价格包含：充公违法所得670。2万元足下，天禀审核罚款6。26亿元足下，未选取手腕罚款200万元，三项合计罚没6。35亿元足下；同时被责令暂停新增蛋糕商店3个月。
此次惩罚的另一大看点，是对一面的追责。北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公执法定代外人张奇被罚16。87万元足下，首任食物安乐总监倪文祺被罚28万元，继任者薛剑被罚6。5万元。 三人合计被罚约51。37万元。
惩罚根据均为《中华群众共和邦食物安乐法》第一百三十一条及《中华群众共和邦食物安乐法推行条例》第七十五条。
这不是一次符号性的“连带追责”，而是一场对平台统制链条的逐层清理。从法定代外人到两任食安总监，监禁的眼神穿透了公司的法人面纱，直接落正在了每一个负有统制仔肩的自然人身上。
2026年2月13日，市集监禁总局约叙阿里巴巴、抖音、百度、腾讯、京东、美团、淘宝闪购等平台企业，条件杜绝各样形势的“内卷式”竞赛 。京东赫然正在列。
仅仅一个众月后，3月23日，京东再次显露正在北京三部分的约叙名单中 。据监禁部分转达，京东被指“合规筹划统制构制架构未动态更新，环节岗亭职责不足显然，机制运转的有用性须要进一步擢升” 。这看待正正在肆意拓展外卖营业的京东而言，无疑是一记警钟。
就正在约叙前10天，3月13日，据九派信息报道，位于上海的众家曼玲粥店和麦稻中式强健菜被媒体曝光存正在“欺骗式”堂食题目。这些商店正在外卖平台上标注为“堂食餐厅”，但现场底子不具备堂食要求。
据信息晨报报道，位于四川北途的一家曼玲粥铺，现场阴森无人值守，不光没有菜单、没有收银台，以至连餐具都没有，全体未做任何招待线下客流的预备。而曹安公途的另一家曼玲粥店更是离谱，连桌子都没有。至于麦稻中式强健菜的宜山途店、长命途店和中环百联店，则是100%的纯外卖店，底子不具备堂食要求，却堂而皇之地正在京东平台顶着“堂食餐厅”的标签招徕顾客。
结果上，京东外卖并非初次陷入“幽魂外卖”争议。正在社交平台上，消费者对京东“品德外卖”的吐槽屈指可数。详情可睹大望财讯此前报道新规6月推行！京东外卖允许“明厨亮灶”，但幽魂外卖真的磨灭了吗？
一位用户发文称本身被京东外卖“背刺”。据其描写，因京东近期主推“品德外卖”，且听从事餐饮的伙伴说平台审核厉肃，便宁神下单了一家出名品牌的餐品。然而收到后仅吃一口便吐逆不止，细查才涌现是盗窟商店，商店详情页连一张照片都没有。
该用户向客服响应后，对方坚称后台显示该店为堂食店，拒绝进一步疏通。用户气但是，直接打车前去地点所示地点，涌现那里只是一间简陋的外卖作坊，没有任何堂食要求。更讥嘲的是，用户比照美团、饿了么后涌现，这两个平台虽有同款商店，但均未标注“堂食”二字。
“有的外卖商户供应的地点是假的，有的上传的照片是假的，再有的以至连天禀都是假的。如许的外卖何叙宁神？与此同时，有的外卖平台一门心理圈地，闭着眼睛审核，一味放纵失信商户和题目外卖，罔顾平台仔肩和食物安乐。”2月26日，市集监禁总局食物安乐总监孙会川正在食物安乐专题信息揭橥会上的这番话，简直是为京东的这场风云提前写下了注脚。
须要指出的是，本年3月，京东外卖众次因“幽魂外卖”等题目被监禁部分点名。3月4日，商丘市市集监视统制局对美团、京东、淘宝闪购实行全体约叙；3月17日，贵阳市南明区再次约叙三家平台承当人；3月18日，银川市市集监视统制局和沈阳市市集监视统制局到场约叙队伍，监禁的利剑正群集落下。
从地方监禁的众次约叙正告，到今朝被市集监禁总局处以罚款，京东外卖正在合规题目上体现出一条明显的“屡教不改”轨迹。地方约叙未能触动其整改，最终迎来了邦度级监禁的重拳出击。